防疫新運動,直播學習一起GO:行銷人必備⚡Excel商業分析儀錶板案例實戰

  • 2021/07/24(Sat) 09:30(+0800) ~ 2021/08/07(Sat) 16:30(+0800) ( iCal/Outlook, Google Calendar )
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TMR防疫安心方案-直播課程您我安心

  1. 講師傳授不打折:依照學員吸收程度,隨時調整課程速度

  2. 助教協助隨身在:課程內容疑難雜症,助教隨時待命協助

  3. 輔助工具全都備:搭配兩種直播工具,學習與解惑兩不誤

  4. 課後附上課影片:課程錄影限時觀看,讓學習效果再加分

直播課程Q&A

Q1:課程直播的過程中,有疑問怎麼詢問?

A1:直播課程中可以透過直播工具在聊天室進行詢問,助教會隨時關注,不用擔心老師授課會無法及時回應學員的問題!

Q2:如何解答我課堂上的疑問

A2:直播課程仍會搭配助教,對學員的問題進行排程。助教透過工具進行遠端協助,學員有疑問都可以馬上解決,不用擔心跟不上無法接續課程的問題!

Q3:擔心直播課程會影響學習效率嗎?

A3:TMR課後提供上課錄影,學員有一周的時間可以複習課程,讓您在印象最深刻時進行課程複習,加倍提高學習效果!

Q4:對直播工具不熟悉怎麼辦?

A4:(1) TMR會寄發課前通知以及直播工具教學影片。

(2) 舉辦課前直播說明會(約20分鐘),幫助學員事前確認直播工具的熟悉度,確保課程順利進行!

 

 

課程重點精華搶先看💁

本課程主要教授學員用Excel結合數據分析思維,希望幫助學員從日常面臨的顧客資料,用數據思維結合Excel工具,發揮商業分析技法,提昇個人數據分析能力及工作效率。課程設計分為三大部分,分別為:

  1. 產品分析及產品儀表版總覽
  2. 顧客分析及顧客分群儀表板總覽
  3. 廣告效益分析及廣告效益儀表板總覽

以下為課程的精華片段介紹。

第一部分: 產品分析及產品儀表版總覽

本章目標:會教導學員如何落地的應用柏拉圖分析的理論。

  • 柏拉圖分析-80/20法則是什麼?

80/20法則意指公司80%的收益僅來自20%的關鍵產品。如果公司能篩選出20%關鍵獲利產品並扶植高市場潛力系列,投入主力資源在投資報酬率高的關鍵產品上,即可做到低成本高獲利!

  • 80/20的商務應用:

透過柏拉圖分析篩選關鍵獲利產品將產品系列按利潤額由高到低做排序(如圖1)再按80/20法則進行產品分級,總體利潤前80%利潤的產品則能歸為A級產品,後20%利潤的產品歸為B級產品(如圖2)。

圖1 柏拉圖分析-80/20法則

 

圖2 產品分級

除此之外,如何再延伸80/20法則,從中找出潛力產品呢?

為扶植高市場潛力的「金牛」產品系列,課程會教導您如何製作出產品利潤成長率趨勢的圖表,並以及根據利潤成長率,挑選出Top 15高成長率的產品系列(如圖3)

圖3 產品利潤成長率分析 - 找出潛力(金牛)產品

再進一步抓取「連續年度高潛力產品」,依據利潤由高到低排序,找出公司高潛力的金牛產品!(如圖4)。

圖4 潛力產品分析

在產品分析部分,本門課會教授學員如何使用儀錶板分析,讓您將分析結果統一彙整,動態呈現在儀表板上(如圖5)。

圖5 產品篩選儀表板

 

【第二部分: 顧客分析及顧客分群儀表板總覽】

本章目標:教導學員如何從茫茫數據中,找出顧客分群及分析顧客樣貌。

利用K-means演算法(如圖6),透過「忠誠度」與「貢獻度」將顧客進行顧客分群,了解不同市場區隔的顧客樣貌(如圖7)。

圖6 K-means Clustering示意圖

同時在行銷預算有限的情況下,企業可以就可以針對不同市場區隔的消費者達到精準行銷,投入最小的成本獲得最大的收益(如圖7)。

圖7 按忠誠度與貢獻度做顧客分群

將顧客分群的結果彙整至儀表板中,以便後續管理意涵的分析(如圖8)。首先,從「銷售與利潤佔比圖」中,我們得知「中忠誠」與「低忠誠」對於銷售與利潤佔比來說具有極大的貢獻。進一步,還能找最適訂價區間,從「顧客分群分析圖」中,分得計算出不同忠誠度的顧客心中能接受、有意願購買的單品價格,方便後續搭配之行銷策略與活動。

圖8 顧客分群分析儀表板

 

【第三部分: 廣告效益分析及廣告效益儀表板總覽】

本章目標:針對不同的分群顧客,找到有效的廣告,並選擇有效的推播管道。

找出關鍵產品及不同的顧客分群後,我們該如何分配廣告預算呢?如何藉由從廣告利潤分析與顧客樣貌交叉比較,將適合的廣告投放給對應的客群,達到精準行銷?!(如圖9)

圖9 廣告效益清單

根據產品篩選與顧客分群的結果,本課程會教授您在預算有限的情況下,不同廣告通路帶來的效益為何?讓您了解在不同顧客的區隔下,如何選擇推播的廣告通路。

整合以上的資訊,並設計專屬整合性廣告效益分析動態儀表板,如圖10所示。

圖10 廣告效益分析儀表板

 

課程講師簡介

臺灣行銷研究有限公司/創辦人

鍾皓軒(Howard)

專長

  • 行銷資料科學、AI建模、自然語言分析與校務研究。

業界經歷

  • 擔任過中華電信AI專案合作講師、資策會AI合作講師、外貿協會講師。

學界經歷 

  • 台科大行銷資料科學課程業師、台科大創新育成中心行銷資料科學課程、台科大新南向創業營隊市場分析及行銷策略講師(全英文授課)、台科大 AI 連續性製程機器學習課程、北市大行銷資料科學應用課程講師

產學專案 

  • 曾主持參與金融業、化工業、醫療業、網路廣告業、彩妝業、出版業、高教產業、文教產業等資料科學案

文章發表 

  • 行銷資料科學粉絲專頁FB社團Medium 創辦人
  • 執筆台灣第一大的行銷資料科學社群粉絲專頁「行銷資料科學」
  • 同時為「評鑑雙月刊校務專欄作家」發表學術文章,分享自己在產學界經歷的行銷與資料科學專案。

書籍出版

 

TMR 特約行銷資料科學分析師

陳俊凱(Luke)

專長

  •  商業數據分析、Excel、Python、R。

實戰經驗 

  •  曾與參與臺灣行銷研究等多項業界專案實戰,並擔任臺灣行銷研究內外訓之特約助教講師

 文章發表

  • 和臺灣行銷研究共同發表多篇行銷資料科學實戰文章於 Medium,和讀者分享如何使用 Python 從商業數據中產出商業價值 

 

【課堂照片

 

【購課方案】

 

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【課程包套購 - 如何購買】

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學員要求

  • 請自備筆電。

  • 請裝載Excel 2019 / office 365或更新版的Excel
  • 上課內容多以Excel2019進行操作解說,與其他版本許多功能並無差異)。
  • 若您僅有Excel 2016版本,僅有以下兩個2016版本可使用:Office 2016 專業增強版 (僅透過大量授權方式提供)Excel 2016 獨立版本

注意:版本關係到Excel Power BI之使用,請於上課前確定版本,若有問題,也可來信或致電公司!

 

活動須知

  • 報名額滿10人(含)以上才開班。

 

發票處理說明

  • 可提供發票
  • 如為公司行號,請註明統一編號和公司抬頭。

 

連絡電話

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▲▲▲換票等同於退票,敬請退票後,再逕行於KKTIX購買▲▲▲

活動須知

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2021/05/04 00:00(+0800) ~ 2021/08/07 00:00(+0800)
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